Przejdź do PayU, Tpay lub Elavon i odbierz darmowy moduł + Koszyki24!
d
g
m
s
Moduł „Przypomnienie o zamówieniu” to brakujący element w OpenCart. Stworzyliśmy bardzo praktyczne rozwiązanie, dzięki któremu dowiesz się, jakie produkty klienci pozostawili w swoich koszykach.
Klienci bardzo często odwiedzają sklepy internetowe w poszukiwaniu najlepszej ceny. Niestety część z nich decyduje się na zakup w innym sklepie lub napotyka pewną „barierę” w procesie zakupowym i opuszcza sklep, nie finalizując zamówienia.
Nie należy zakładać, że powodem opuszczenia sklepu są efektowne animacje, poruszające się przyciski czy inne wizualne „bajery”.
Prawda jest taka, że dla klienta ma to niewielkie znaczenie, a nadmiar zbędnych efektów może go wręcz zirytować. Dodatkowo, jeśli internauta korzysta ze słabszego sprzętu, rozbudowany wizualnie sklep będzie obciążeniem dla przeglądarki i w efekcie zostanie po prostu opuszczony. To jednak temat na osobny artykuł.
Niezależnie od przyczyny, w koszyku OpenCart pozostają produkty. Największym problemem i jednocześnie niewiedzą wielu właścicieli sklepów jest fakt, że produkty te są zapisywane i czekają na powrót klienta.
Do komunikacji z klientami posłuży Ci nasz moduł Przypomnienie o zamówieniu. Moduł zapewnia dostęp do listy koszyków, które zostały porzucone.
W module znajdziesz również informacje o tym, kto pozostawił koszyk, wraz z podstawowymi danymi kontaktowymi klienta, takimi jak adres e-mail czy numer telefonu. To cenne dane, które otwierają dalsze możliwości działania.
Regularnie zaglądając do modułu, możesz szybko reagować. Masz możliwość zadzwonienia do klienta i zapytania, co było powodem przerwania zamówienia, lub wysłania wiadomości e-mail z uprzejmym przypomnieniem.
Po pierwszej instalacji modułu możesz być zaskoczony liczbą porzuconych koszyków. Kontaktowanie się indywidualnie z każdym klientem nie zawsze jest jednak praktyczne.
Dlatego moduł oferuje gotowy szablon oraz mechanizm wysyłki wiadomości do wszystkich lub wybranych klientów. Dodatkowo możesz przypisać kupon rabatowy, określić termin jego ważności, dodać grafikę promocyjną oraz link do strony na Facebooku.
Wystarczy zaznaczyć wybranych klientów i jednym kliknięciem wysłać spersonalizowane powiadomienie.
Jeżeli chcesz upewnić się, że wszystko zostało poprawnie skonfigurowane, moduł Przypomnienie o zamówieniu oferuje tryb testowy.
Tryb testowy nie wysyła wiadomości do klientów, lecz wyświetla jej treść na ekranie. Dzięki temu możesz dokładnie sprawdzić, jak e-mail będzie wyglądał w skrzynce odbiorcy.
Uwagi i sugestie dotyczące modułu możesz dodać pod tym artykułem. Wersja dla OpenCart 3 jest w przygotowaniu i będzie dostępna wkrótce.
